Le domande che fanno tutti,
prima di pagare

Un canone fisso, IVA inclusa, per due immobili: Pro a 49 euro al mese, Max a 129, Partner a 249. Pagando l'anno in anticipo scendono a 39, 99 e 199. Con Pro hai messaggi, calendario unico, annuncio sistemato e il tuo minisito senza commissioni. Max aggiunge i prezzi rivisti ogni settimana e applicati da noi, l'app per gli ospiti e la campagna di fine stagione ai tuoi ospiti. Partner aggiunge un consulente al telefono e la burocrazia fatta da noi.

Perché la percentuale cresce con il tuo incasso, il lavoro no. Ad agosto un'agenzia al 20% su 3.000 euro di prenotazioni se ne tiene 600; noi 39. Su un anno da 15.000 euro sono 3.000 euro contro 468. Il guadagno in più della stagione buona resta a te, che è il motivo per cui hai messo la casa a reddito.

Su quelle che arrivano dal tuo sito e dai tuoi contatti, mai. Sui contatti che ti portiamo noi dal sito Arcadia tratteniamo una quota solo se prenotano: 10% con Pro, 7% con Max, 4% con Partner, e scende ancora pagando l'anno, fino al 2%. Un portale sulla stessa prenotazione ne tratterrebbe fra il 15 e il 18%.

No. Nessun costo di avvio e nessun vincolo: l'abbonamento mensile si disdice con un mese di preavviso. Quello annuale copre dodici mesi ed è pagato una volta sola, per questo costa il 20% in meno.

Rispondiamo ai messaggi e alle richieste di prenotazione, anche la sera. Teniamo allineati i calendari dei portali e del tuo sito. Sistemiamo annuncio e foto quando c'è da sistemare e aggiorniamo prezzi e disponibilità; con Max e Partner le tariffe le rivediamo stagione per stagione. Tutto quello che facciamo lo vedi nella tua area riservata.

Solo a Rimini e Riccione, dove abbiamo persone sul posto: si chiama gestione completa e costa il 20% del fatturato di ogni prenotazione gestita, pulizie comprese, senza canone. Nel resto d'Italia l'abbonamento copre la parte online; chiavi e pulizie restano organizzate come le organizzi oggi.

Con Partner sì: inviamo noi le schedine sul portale Alloggiati con le tue credenziali, facciamo le comunicazioni statistiche e ti prepariamo il prospetto della tassa di soggiorno. Con Max raccogliamo i documenti degli ospiti prima dell'arrivo e ti lasciamo le schedine pronte da inviare. Con Pro restano a te, e nella call ti spieghiamo da dove partire. Il codice identificativo nazionale è sempre intestato a te.

È il caso più comune, ma non è obbligatorio. Se non c'è ancora lo apriamo insieme: l'account e l'annuncio restano intestati a te, e a te restano le recensioni che arrivano.

No. I portali continuano a portarti prenotazioni e sarebbe assurdo rinunciarci. Il tuo sito li affianca: chi ti ha già trovato e preferisce prenotare direttamente lo fa da lì, senza commissioni.

Ci aggiungi come co-host su Airbnb e come utente sul tuo account Booking. Gli annunci, le recensioni e l'incasso restano tuoi. L'accesso lo revochi tu, quando vuoi, da dentro il portale.

Ogni portale pubblica un link al proprio calendario e ne legge uno esterno. Noi importiamo i loro, loro leggono il nostro: una data occupata su Booking compare da noi e viene bloccata su Airbnb, e viceversa. Non è istantaneo, i portali rileggono i calendari ogni qualche ora: per questo con più canali serve comunque qualcuno che li guardi.

Sì. Blocchi le date dalla tua area riservata e il blocco passa ai portali insieme al resto del calendario. Nessuno deve chiederti il permesso per casa tua.

Tu. Noi proponiamo una tariffa guardando cosa chiedono le case come la tua nella stessa zona, e la applichiamo solo dopo il tuo via libera. Se vuoi un prezzo fisso tutto l'anno, lo mettiamo e non insistiamo.

Disdici con un mese di preavviso, senza penali e senza spiegazioni. Gli annunci sono rimasti tuoi per tutto il tempo, quindi non c'è niente da recuperare: ci togli l'accesso e continui come prima.